Договор оферты
Российская Федерация, г. Иркутск
В редакции от: 16.11.2024

Настоящий документ представляет собой предложение Самозанятой Шестаковой Марии Юрьевны, (далее – Исполнитель) заключить с любым физическим лицом (в том числе индивидуальным предпринимателем) или юридическим лицом, имеющими намерение приобрести платные услуги, оказываемые Исполнителем (далее – Заказчик) договор возмездного оказания услуг по обучению английскому и китайскому языку, проведению консультаций и других услуг, указанных на сайте Исполнителя (далее - Договор).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «Заказчиком».
Предложение является публичной офертой на основании статей 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – Оферта).
В случае если какие-то условия оказания услуг непонятны Заказчику, он должен задать Исполнителю дополнительные вопросы до момента Акцепта Оферты.

1.Термины и определения

1.1.Во избежание двусмысленности и иных недоразумений при толковании текста настоящего Договора стороны, его заключившие, пришли к соглашению, что следующие понятия будут иметь значения, определяемые ниже:
1.1.1.Заказчик - физическое лицо или юридическое лицо, посетитель сайта, принимающий условия настоящей оферты и желающий заключить договор оказания услуг.
1.1.2.Сайт – страница в сети Интернет, доступная по адресу: https://maryelt.ru/
1.1.3.Исполнитель – Самозанятая Шестакова Мария Юрьевна
1.1.4.Оферта – предложение Исполнителя, адресованное физическому или юридическому лицу, заключить с Исполнителем договор на оказание услуг на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.1.5.Акцепт оферты –полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты и подтверждение Заказчиком того, что ее условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.1.6.Услуга – под услугами понимается деятельность Исполнителя, связанная с предоставлением образовательных материалов и взаимодействие в рамках индивидуальных и групповых форматов обучения с использованием современных онлайн-технологий, включая доступ к специализированному контенту, консультации и занятия с обратной связью, с учетом правил и регламентов, описанных для каждого формата взаимодействия на Сайте Исполнителя.
1.1.7.Абонемент – набор услуг, оплачиваемый Заказчиком. Виды, содержание и стоимость Абонементов размещены на Сайте.
1.1.8.Мессенджер – мобильное приложение, которое поддерживает возможность обмена мгновенными сообщениями. Для целей Оферты под мессенджером понимаются приложения Telegram или WhatsApp
1.1.9.Занятия – проведение занятий в различных форматах (групповые, индивидуальные, консультационные) с использованием современных онлайн-технологий и предоставлением обратной связи.
1.1.10.Канал – платный телеграм-канал, доступ к которому предоставляется в формате подписки. Контент включает методические материалы, планы уроков, обучающие ресурсы, рекомендации и другую информацию, предназначенную для использования в преподавательской или образовательной деятельности.
1.1.11.Программа предоставления Услуг – перечень организационных, информационно-консультационных мероприятий, определение методики и формата обучения, направленных на выполнение Исполнителем обязательства по оказанию Услуг Заказчику.
1.2.В Договоре могут быть использованы термины, не определенные пунктом 1.1. Договора. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — на сайте https://maryelt.ru/, затем — сложившимся (общеупотребительным) в сети Интернет.
1.3.Актуальный текст Оферты размещается на Сайте.


2.Общие положения
2.1.В рамках настоящей оферты Исполнитель предоставляет Заказчику возможность одновременно ознакомиться с предложением Исполнителя о заключении договора оказания Услуг, заключить с Исполнителем договор оказания Услуг, а также произвести предварительную оплату в отношении определенной Услуги.
2.2.Исполнитель оказывает следующие образовательные услуги онлайн: индивидуальные занятия английским языком и китайским языком; занятия английским языком с группой обучающихся; консультации в области изучения и преподавания английского языка; дистанционные курсы по изучению английского языка; доступ к платному контенту телеграм-канала.
2.3.Заключение и расторжение договора оказания услуг осуществляется в порядке, предусмотренном ГК РФ и Законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Договор оказания услуг считается заключенным с момента полного и безоговорочного согласия Заказчика с условиями настоящего договора (оферты) и осуществление 100% оплаты по настоящему договору.
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
2.4.Заказчик и Исполнитель гарантируют, что обладают необходимой дее- и правоспособностью, а также необходимыми полномочиями и правами, необходимыми для заключения договора оказания услуг.
2.5.Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до окончания срока действия приобретенного Абонемента. Каждое приобретение Абонемента является акцептом последней редакции Оферты.

3.Предмет договора
3.1. В соответствии с условиями настоящего Договора, Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, определенные п.2.2.
3.2. Программу предоставления Услуги определяет Исполнитель.
3.3. Занятия оказывается с использованием дистанционных образовательных технологий через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет (сервиса Zoom) и мессенджеров в режиме реального времени.
3.4. Точные даты и время проведения Занятий согласовываются сторонами до начала занятий в Мессенджере. Даты и время проведения занятий в течение срока оказания услуг могут меняться по согласованию Сторон.
3.5. В случае невозможности проведения Занятия по обстоятельствам, зависящим от Исполнителя, последний уведомляет об этом Заказчика посредством Мессенджера не позднее, чем за 3 (три) часа до начала занятия. В такой ситуации Исполнитель согласовывает с Заказчиком иное время для проведения занятия.
3.6. В случае пропуска Занятия или опоздания на него Заказчиком действуют следующие правила:
3.6.1. Если Заказчик предупреждает Исполнителя о пропуске Занятия не позднее, чем за 12 часов до начала посредством Мессенджера, то Занятие переносится на другое время по согласованию Сторон.
3.6.2. В случае если Заказчик не является на Занятие вовремя, продолжительность Занятия не увеличивается на время опоздания. В случае если Обучающийся опаздывает на 15 минут и более, Исполнитель вправе признать Заказчика отсутствующим на Занятии и применить правила пропуска Занятия.
3.7. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-
передачи оказанных услуг. В случае, если в течение 1 (одного) календарного дня Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, услуга, оказанная в день, предшествовавший этому дню, считается принятой Заказчиком без замечаний к их качеству.
3.10. Исполнитель считается оказавшим Услугу по проведению Занятия в полном объеме с момента завершения соответствующего Занятия. Также Услуга по предоставлению доступа к Каналу считается выполненной после вступления Заказчика в Канал.
3.11.   Исполнитель гарантирует, что услуги, оказываемые в рамках договора оказания услуг, соответствуют требованиям законодательства РФ.
3.12.   Заказчик соглашается с условиями заключения договора оказания услуг, изложенными в настоящей оферте.

4.Права и обязанности сторон договора
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать услуги, предусмотренные настоящим договором, лично.
4.1.2. Оказать услуги надлежащего качества.

4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Оказывать Заказчику по его желанию за дополнительную плату дополнительные услуги, не предусмотренные Абонементом.
4.2.2. Отказать в предоставлении Услуг Заказчику/Обучающемуся в случае, если оплата по выбранному Абонементу не поступила на счет Исполнителя в установленные сроки.
4.2.3. Корректировать содержание занятий, самостоятельно подбирать материал, формы, порядок и периодичность проверки знаний Заказчика, использовать в процессе оказания услуг оригинальные разработки и методики. Стороны признают, что Исполнитель не гарантирует получение Заказчиком какого-либо конкретного результата на экзамене, олимпиаде или ином мероприятии;
4.2.4. Приостанавливать оказание услуг по техническим и иным причинам до момента устранения таких причин. Уведомление Заказчика в этом случае обязательно и направляется индивидуально в Мессенджер.
4.2.5. Изменять по своему усмотрению ПО, с помощью которого осуществляется оказание Услуг, предварительно уведомив об этом Заказчика.
4.2.6. Изменить или дополнить условия настоящего Договора, разместив новые условия на Сайте.
4.2.7. Получать от Заказчика разъяснения по всем вопросам, возникающим в ходе оказания услуг, и любую дополнительную информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему договору.

4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Своевременно оплатить Услугу Исполнителя на условиях, предусмотренными разделом 5 настоящего Договора.
4.3.2. До момента оплаты Услуги– ознакомиться с содержанием и условиями настоящего Договора, расположенного на сайте Исполнителя.
4.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения Услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуг по Договору по запросу Исполнителя.
4.3.4. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать и не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемые Исполнителем Заказчику/Обучающемуся информацию и материалы в рамках Договора, не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эти информацию и материалы каким-либо иным образом, кроме как для использования единственным Заказчиком/Обучающимся.
4.3.5. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет; наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств.
4.3.6. Уважительно относиться к Исполнителю в процессе оказания образовательной услуги.

4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по Договору.
4.4.2. При отказе Заказчика от оказываемых услуг Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства в полном объеме за вычетом уже оказанных услуг и фактически понесенных расходов.
В фактически понесенные расходы, не подлежащие возврату, входят:
- расходы на банковские сервисы (банковские комиссии в том числе);
- расходы на технических специалистов;
- предоставленные Исполнителем бонусные уроки;
- иные фактически понесенные расходы.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
Возврат денежных средств за неоказанные услуги осуществляется Исполнителем в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования Заказчика. При этом дальнейший срок зачисления денежных средств на счет Заказчика зависит исключительно от персональной работы, политики и оперативности обслуживающего банка.

5. Оплата услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость Услуг по Договору указывается на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время до момента оплаты Услуг Заказчиком в одностороннем порядке.
Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений Услуги.
5.2. Оплата услуг по договору оказания услуг производится Заказчиком в 100 % (сто процентной) предоплаты, путем перевода денежных средств Исполнителю в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с пунктом 3 статьи 16.1 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».
5.3. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Клиент дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг
5.4. Обязанность Заказчика по оплате оказанных услуг считается исполненной с даты поступления денежных средств на банковский счет Исполнителя.
5.5. Оплата Услуг производится до начала Занятий. Оплата каждого последующего Абонемента производится не позднее, чем за 1 день до предоставления Услуги.
5.6. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил
настоящий Договор, внес стоимость Услуги в соответствие с условиями настоящего Договора.
5.7. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, Услуги подлежат оплате в полном объеме.
5.8. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за правильность производимых им платежей.
5.9. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы.

6. Порядок изменения, расторжения договора.

6.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора с возмещением понесенных убытков.
6.2. Руководствуясь положениями Гражданского кодекса Российской Федерации (п. 4 ст. 421, п. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717) Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:
6.2.1. Направить на адрес электронной почты Исполнителя: mary9438@list.ru уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора, к настоящему Договору с адреса
электронной почты Заказчика. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
6.2.2. Возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по Договору, в том числе:
6.2.2.1. Комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих
платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
6.2.2.2. Иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуги по Договору.
6.2.2.3. Оплатить стоимость оказанной на момент расторжения Договора услуги.
6.3. Заказчик уведомлен, что Услуга, которая полностью оказана Исполнителем к моменту отказа Заказчика от дальнейшего исполнения Договора (по окончании срока оказания услуги Исполнителем), считается оказанной и не подлежит возврату.
6.4. Рассмотрение уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора производится в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного заявления Заказчика.
6.5. При принятии Исполнителем решения об осуществлении возврата, денежные средства в размере, указанном Исполнителем после рассмотрения уведомления об отказе от договора, подлежат возврату в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента направления Исполнителем ответа на уведомление.
6.6. В случае, если возврат осуществляется за услуги, приобретенные по специальному предложению, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
6.7. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
6.7.1. В случае невозможности надлежащего исполнения Исполнителем обязательств по оказанию Услуг вследствие действий (бездействий) Заказчика;
6.7.2. Нарушение сроков оплаты услуги Исполнителя.
6.8. При одностороннем отказе от Договора Исполнитель уведомляет Заказчика по электронному адресу либо посредством Мессенджера, указанного при оформлении заказа Услуг. Договор подлежит прекращению в день направления уведомления о прекращении Договора.
7. Ответственность
7.1. Исполнитель несет ответственность за своевременное предоставление услуг при выполнении Заказчиком установленных в настоящей оферте требований и правил.
7.2. Услуги Исполнителя носят исключительно информационный характер. Заказчик самостоятельно принимает решения на основании полученной от Исполнителя информации. Исполнитель не несет ответственности за результаты и последствия таких решений, в том числе за психологическое, физическое и эмоциональное состояние Заказчика и иных связанных с ним лиц.
7.3. Исполнитель не даёт гарантий достижения высказанного или предполагаемого Заказчиком результата. Исполнитель не является ответственным за результаты действий или бездействий Заказчика. Никакая информация, материалы и другие сведения и документы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку.
7.5. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
7.6. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его вине. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие подключения к высокоскоростной сети Интернет на время оказания Услуг.
7.8. Исполнитель не несет ответственность за невозможность пользования онлайн-сервисами, по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, возникшие не по вине Исполнителя.
7.9. Форс-мажор:
7.9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы(форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, войны, военных действий, специальных военных операций, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
7.9.2. Отсутствие свободного времени у Заказчика/Обучающегося по любым основаниям, нахождение в отпуске, на каникулах, в командировке, болезнь, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются форс-мажорными обстоятельствами.

8. Порядок разрешения споров
8.1. Претензии Заказчика принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте, указанной в разделе 11 Договора, в течение 10 (десяти) дней с момента возникновения спорной ситуации.
8.2. Все споры, разногласия и требования, возникающие из Договора или в связи с ним, Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров.
8.3. Споры, не урегулированные путем переговоров, разрешаются в судебном порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
9. Обработка персональных данных
9.1. Под обработкой персональных данных в настоящей оферте понимается сбор, систематизация, накопление, хранение, использование, уточнение (обновление, изменение), блокирование, уничтожение персональных данных Заказчика в целях оказания услуг.
9.2. Стороны обязуются при обработке персональных данных Клиентов в полном объеме соблюдать требования Закона о персональных данных, а также изданных в его исполнение нормативных документов. Целью обработки персональных данных Клиентов во всех случаях является исполнение Договора. Сроки хранения персональных данных определяются законодательством Российской Федерации.
9.3. Принимая настоящую оферту, Заказчик дает согласие на обработку его персональных данных, а именно:
9.4. В отношении физических лиц:
- Фамилия, имя, отчество;
- Электронный адрес;
- Номера телефонов;
- Год, месяц, дата рождения.
9.5. В отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:
- Фамилия, имя, отчество руководителя юридического лица или индивидуального предпринимателя;
- Номер телефона;
- Электронный адрес;
- Реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя (ИНН, ОГРН);
- Реквизиты счета для получения денежных средств.

10. Заключительные положения

10.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта оферты (даты заключения Договора) и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
10.2. Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
10.3. Переписка (по электронной почте, в мессенджере Telegram или WhatsApp) между Исполнителем и Заказчиком в рамках данного Договора является официальной перепиской, подтверждающей процесс оказания услуг по Договору.
10.4. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты, аккаунтам в Мессенджере, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
10.5. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.6. Вопросы, неурегулированные настоящим Договором, решаются в соответствии с действующими нормативными правовыми актами и законодательством Российской Федерации.

11. Реквизиты Исполнителя

Наименование:
Самозанятая Шестакова Мария Юрьевна
ИНН 381114603740,
КПП 771301001
Банк АО "ТБанк"
Р/с 40817810400008348132, БИК 044525974
к/с 30101810145250000974
Юридический адрес: г.Иркутск, ул.Волжская
Почтовый адрес: г.Иркутск, ул.Волжская
E-mail: mary9438@list.ru
Тел: +79501129793